그래픽=비즈워치



[주간유통]은 한주간 유통·식음료 업계에서 있었던 주요 이슈들을 쉽고 재미있게 정리해 드리는 콘텐츠입니다. 뉴스 뒤에 숨겨져 있는 또 다른 사건들과 미처 기사로 풀어내지 못했던 다양한 이야기들을 여러분께 들려드릴 예정입니다.[편집자]

또 패딩 게이트?
지난해 초의 일입니다. 국내 최대 패션 플랫폼 무신사에 큰 일이 터졌습니다. 무신사가 투자했던 패션 브랜드 '라퍼지스토어'가 판매하던 패딩 점퍼의 충전재 비율이 말 체리마스터pc용다운로드 그대로 '엉터리'였기 때문입니다.
라퍼지스토어는 해당 패딩의 충전재가 오리솜털 80%와 오리깃털 20%라고 밝혔지만 실제 이 제품의 오리솜털 비율은 2.8%에 불과했습니다. '패딩 게이트'의 시작이었습니다.
'혹시 내 패딩도?'라는 소비자들의 의혹은 곧 사실로 드러났습니다. 이랜드월드가 운영하는 '후아유'에서도 거위털 8 황금성게임다운로드 0%, 오리털 20%로 표기된 패딩이 실제로는 거위털 30%, 오리털 70%인 것으로 나타났습니다.
이런 일이 벌어진 이유는 명확합니다. 오리솜털은 오리깃털보다 비쌉니다. 거위털도 오리털보다 비쌉니다. 더 비싼 원재료를 사용했다며 높은 가격을 받고, 실제로는 저렴한 원재료를 쓴 겁니다.


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/사진=이명근 기자 qwe123@


당시 무신사와 이랜드는 철저한 조사와 재발 방지를 약속했습니다. 막대한 비용을 들여 조사에 나섰고 일부 업체를 추가 적발하기도 했습니다. 패션업계 전반에 '혼용률 표기'에 대한 경각심이 자리잡는 계기가 될 것으로 보였죠. 하지만 1년 릴게임바다신2 여가 지난 지금. 달라진 건 많지 않습니다.
지난해 12월, 국내 최대 아웃도어 브랜드인 영원무역그룹의 노스페이스가 주요 제품의 충전재 혼용률을 잘못 표기한 것으로 드러났습니다. 앞선 사건들과 비슷하게, 거위털을 사용했다고 하고는 오리털을 사용했습니다. 해당 제품의 판매처는 무신사였습니다.
지난 15일에는 공정거래위원회 바다이야기무료 가 이랜드월드를 비롯한 패션 브랜드들이 겨울 의류 충전재의 함량을 거짓·과장 광고했다고 밝혔습니다. 공정위에 따르면 이랜드월드는 기준 미달 패딩을 '구스다운'이라고 광고했습니다. 거위털 패딩의 경우 거위털 80% 이상, 솜털 75% 이상이어야 '구스다운'으로 표기할 수 있는데, 함량이 이에 미치지 못했음에도 구스다운이라고 표기한 겁니다.
재미있는 건 판매사들의 반응입니다. 최근 적발된 노스페이스는 '충전재 혼용률 오기재'라는 표현을 썼는데요. 사실은 '충전재 바꿔치기'가 정확한 표현입니다. '혼용률'을 잘못 쓴 거라면 충전재는 그대로 두고 '오리털'을 사용했다고 표기를 바꿔야 하는데, 실제로는 거위털을 사용해야 하는 제품에 오리털을 사용했으니까요. 
또 하나. 이런 사태에서 오리털을 사용했다고 표기했는데 실제로는 더 비싼 거위털을 넣은 '역 혼용' 사태는 단 한 건도 없었습니다. 모든 적발 사례는 '더 비싼 털을 사용했다고 주장했지만 실제로는 더 싼 털을 사용한' 건이었죠. 단순한 실수라고 보기 어렵습니다. 원가 절감을 위한 속임수라는 의혹이 나오는 이유입니다.
'털' 패딩 시대 끝날까
업계에서는 플랫폼과 판매사, 제조사 간에 체계적인 관리 시스템이 필요하다는 지적이 나옵니다. 특정 브랜드 한두 곳의 도덕성 문제가 아닌, 업계 전반의 검증 체계와 사후 대처가 개선돼야 한다는 비판입니다.
패딩류의 경우 저렴한 제품도 10만원대, 고가의 거위털 제품은 수십만원에서 수백만원에 달하는 고가 의류입니다. "몰랐다"는 말만으로 넘어갈 수 없습니다. 정기적인 제조 환경 점검과 감시 등을 통해 품질 관리에 나서야 합니다. 
실제로 그간 적발된 브랜드들은 대부분 환불이나 교환 등을 진행하는 데 그쳤습니다. 이번에 공정위에 적발된 이랜드월드 등도 시정명령과 경고 조치만 받았습니다. 식품업계에서 원산지 표기를 속일 경우 받는 처벌에 비하면 매우 경미합니다.



/사진=이명근 기자 qwe123@


책임 소재가 불분명하다는 점도 개선해야 할 사항입니다. 우선 소비자가 실제로 접촉하고 구매하는 플랫폼들은 "우리가 만든 게 아니다"라는 식의 대응입니다. 입점 판매자들의 제품을 판매 중개할 뿐이라는 거죠. 그럼 패딩을 판매하는 판매자들은 어떨까요. 이번엔 "우리가 만든 게 아니"라고 발을 뺍니다. 해외의 제조사가 한 일이라는 겁니다.
이런 행동 하나하나가 쌓여 소비자의 불신을 만듭니다. 기업에 대한 불신이 이어지면 소비자는 결국 '대체재'를 찾게 됩니다. 이미 신슐레이트, 웰론, 프리마로프트 등 가볍고 따뜻하면서도 가격까지 저렴한 합성 충전재가 속속 등장하고 있습니다. 합성 충전재는 털을 얻기 위해 동물을 학대한다는 논란에서도 자유롭습니다. 
일각에서는 30년 넘게 겨울 의류 시장을 지배해 온 '구스다운'의 시대가 끝날 수 있다는 전망도 나옵니다. 친환경과 동물 보호 등의 이슈와 함께 다운 패딩에 대한 낮은 신뢰도가 소비자들을 합성 충전재로 이끌 수 있다는 분석입니다. 이들의 말처럼, 정말 '패딩 게이트'는 '거위털 패딩'의 시대를 끝내는 트리거가 될까요. 패션 브랜드들이 앞으로 어떻게 신뢰도를 끌어올리느냐에 달려 있습니다.
김아름 (armijjang@bizwatch.co.kr)
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